Câu Hỏi Thường Gặp

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP


Hỏi: Tôi có thể mua vé tàu Hòa Bình Ship  ở đâu?

Trả lời: Quý khách có thể mua vé tàu tại các phòng vé tàu Hòa Bình Ship tại Thành phố Hồ Chí Minh, Rạch Giá, Phú Quốc; tại các đại lý bán vé tàu của Hòa Bình Ship hoặc mua trực tuyến tại http://hoabinhship.com.vn hoặc www.seabus.vn

Hỏi: Tôi có thể nhờ người khác mua vé tàu được không?

Trả lời: Quý khách có thể nhờ người khác mua vé, tuy nhiên quý khách cần cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân hành khách đi tàu (Họ tên, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân, passport hoặc căn cước công dân ) và số điện thoại liên lạc khi cần thiết.

Hỏi: Tôi muốn thay đổi hành trình đi tàu được không?

Trả lời: Quý khách có thể yêu cầu thay đổi hành trình đi tàu, thay đổi thông tin đặt vé tại các phòng vé của Hòa Bình Ship. Mức phí thay đổi hành trình là 20% giá vé. Chi tiết xin vui lòng liên hệ số điện thoại 0898 303 989 để được hỗ trợ.

Hỏi: Thời gian có mặt trước giờ khởi hành là bao lâu?

Trả lời: Để thuận tiện việc sắp xếp chỗ ngồi trên tàu và hoàn thành các thủ tục hàng hải trước giờ tàu chạy, quý khách cần có mặt trước 15 phút tại Cảng khởi hành.

Hỏi: Khi cần lấy hóa đơn giá trị gia tăng, liên hệ ở đâu?

Trả lời: Khi có yêu cầu lấy hóa đơn giá trị gia tăng, Quý khách vui lòng cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác để xuất hóa đơn tại thời điểm đặt vé và xuất vé. Quý khách liên hệ các phòng vé của Hòa Bình Ship để nhận hóa đơn kể cả trường hợp xuất vé tại các đại lý của tàu Hòa Bình.

Hỏi: Khi có nhu cầu đem xe máy đi cùng, chúng tôi liên hệ ở đâu để được phục vụ?

Trả lời: Khi có nhu cầu đem xe máy đi cùng, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp các phòng vé của Hòa Bình Ship để được phục vụ. Vì số lượng chỗ có hạn nên vui lòng liên hệ sớm để đảm bảo được phục vụ,

Đặt vé ngay



THÔNG TIN HỖ TRỢ

PHÒNG VÉ TP. HỒ CHÍ MINH 

Địa chỉ: Số 60 Võ Văn Tần, Phường 6, Quận 3, TP. HCM
Điện thoại: 0283 9034 078
Hotline: 0901 867 903
Email: phongvesaigon@hoabinhship.com.vn

PHÒNG VÉ RẠCH GIÁ 
Địa chỉ: Số 62-64-66 Cô Bắc, Phường Vĩnh Bảo,
TP. Rạch Giá, Tỉnh Kiên Giang
Điện thoại: 02973 55 88 66 - 02973 55 88 77
Hotline: 0901 867 902
Email: phongverachgia@hoabinhship.com.vn
           vedoanrachgia@hoabinhship.com.vn

PHÒNG VÉ DƯƠNG ĐÔNG 
Địa chỉ: Số 71 Trần Hưng Đạo, Thị Trấn Dương Đông, Huyện Phú Quốc, Tỉnh Kiên Giang
Điện thoại: 0297 384 86 86
Hotline: 0901 867 900
Email: phongvephuquoc@hoabinhship.com.vn
           vedoanphuquoc@hoabinhship.com.vn

PHÒNG VÉ BÃI VÒNG 
Địa chỉ: Cảng Bãi Vòng, Xã Hàm Ninh, Huyện Phú Quốc, Tỉnh Kiên Giang 
Hotline: 0901 867 901
Email: phongvebaivong@hoabinhship.com.vn